videotutkimukSen määritelmä Videotutkimus on laadullinen tutkimustapa, jossa hyödynnetään videota tiedonkeruussa, analyysissä ja raportoinnissa. Videotutkimuksesta käytetään myös usein termejä videografinen tutkimus, videografia ja videoetnografia. Videotutkimuksen juuret
Asiakaskokemus on kuningas – alasta, liiketoiminnasta, sijainnista tai organisaatiosta riippumatta. Erinomainen asiakaskokemus ei ole enää vain mukava lisä, vaan se on kilpailuetu, jota asiakkaat osaavat
Mitä on asiakastutkimus ja miksi se on tärkeää yrityksesi menestykselle? Asiakastutkimus on prosessi, jossa kerätään ja analysoidaan tietoa asiakkaiden ajatuksista, mieltymyksistä, tarpeista ja käyttäytymisestä. Asiakastutkimuksen
Asiakaslähtöisyys ei ole vain muotisana – sen tulee olla strategia, joka asettaa asiakkaan kaikkien päätösten keskiöön. Yritysten on mietittävä uudelleen perinteisiä liiketoimintamalleja ja siirryttävä kohti
”Meillä on tämä asiakaslehti”, totesi erään ison palveluyhtiön viestintäjohtaja, kun keskustelimme siitä, miten asiakaskeskeinen strategia näkyy heidän käytännön työssään. Tiedolla johtaminen on olennainen osa tehokasta
Keinoäly ei ole enää vain kaukaisen tulevaisuuden visio, vaan se on nyt arkipäiväistä todellisuutta joka muuttaa tapaa jolla teemme töitä ja kommunikoimme. Globaalisti lukuiset yritykset
Tarinamme alkoi, kun toimme ensimmäisten joukossa markkinoille videotutkimuksen. Tuotepalettimme on kehittynyt matkan varrella. Selkeytimme omia palveluitamme ja loimme 3 keskeistä työkalupakkia. Näistä valitsemme aina asiakkaalle
Menesty kiinteistöalalla – tulevaisuus rakennetaan nyt Meillä on ilo palvella useita eri kiinteistöjen parissa toimivia tahoja – rakentajia, rahoittajia, omistajia, operaattoreita, ylläpitoa ja huoltoa, suunnittelijoita
”Olipas mukava keskusteluhetki! Oikein hyvä viikon aloitus. Hienoa, että he valitsivat tällaisen menetelmän. Kiitos!” Tämä oli suuren yrityksen talousjohtajan kommentti haastattelumme lopussa. Haastattelun aiheena olivat
There are many similarities in videographic research and service design, but the methods also differ from one another. Combining different research methods could be fruitful
Eerikinkatu 28
00180 Helsinki
info@sailer.fi
© 2025 Sailer
