![](https://sailer.fi/wp-content/uploads/2019/09/Näyttökuva-2019-9-13-kello-14.51.36-300x160.png)
Videoauditointi on asiakaskokemuksen johtamisen työkalu
Asiakaskokemus muodostuu kaikista kohtaamisista yritysten eri kanavissa ja palveluissa asiakassuhteen elinkaaren aikana. Auditointi puolestaan on määrämuotoinen ja puolueeton arviointi, jonka tarkoituksena on nostaa esiin sen