Lähdimme miettimään, että miten voisimme palvella asiakkaitamme vielä enemmän ja saada heille toteutetuista asiakkaidensa haastatteluista vielä enemmän irti. Päätimme lisätä palveluumme myös asiakkaamme sisäisiä haastatteluita
Kun tutkimme eri aiheita, meillä on aina jonkinnäköinen käsitys siitä, mitä asioita tutkimuksessa saattaa nousta esiin ja mitä mieltä haastateltavat ovat. Tämä perustuu asiakkaan kanssa
Kuluneet viime vuodet ovat täyttyneet epävarmuuden äänistä – niin taloudessa, terveydessä kuin ympäristön vakaudessa. Itsestäänselvyytenä pidettyjä asioita on suoraan sanottuna romuttunut silmiemme edessä. Miten epävarmuus
Laadullisella tutkimuksella yritetään ymmärtää sanansa mukaisesti tutkittavan kohteen laatua – miten jokin ilmiö koetaan, ymmärretään ja mitä merkityksiä se saa. Yksi tapa kerätä aineistoa laadullisessa
Videotutkimus tai videografinen tutkimus on käytännössä yhtä vanha tapa tehdä tutkimusta kuin itse video. Ensimmäiset merkittävät videotutkimukset tehtiin 1920-luvulla, jolloin antropologit tutkivat inuiittien kulttuuria hyödyntäen
Olemme Sailerissa tehneet jo vuosia eri yliopistojen ja korkeakoulujen kanssa yhteistyötä mm. Suomessa, Ranskassa ja Yhdysvalloissa. Yhteistyö on koostunut mm. vierailuluennoista, opiskelijatöiden arvioinneista, yhteisistä oppilasprojekteista
Ylivertainen asiakaskokemus tarkoittaa varmasti kaikille vähän eri asioita ja ne ovat myös tilannekohtaisia. Ostaessasi vaikka pääsylipun saaristolauttaan tai lentokenttäbussiin tilanne tuskin vaatii paljon muuta kuin
Positiivista palautetta on toki aina hienoa saada, mutta kertoessamme asiakasyrityksellemme tutkimuksemme tuloksista, kaikki tutkimushaastatteluissa esiin tuotu negatiivinen palaute herättää aina enemmän tunteita ja kiinnostusta. Tämä
Kun teemme haastattelututkimusta, käy usein niin, että Sailer ja Asiakasyritys, jolle tutkimusta tehdään, sekoittuvat haastateltavan puheessa. Haastateltava puhuu haastattelijalle käyttämällä pronominia te: ”Me ollaan oltu
Kun ihmisiä kohdataan kasvotusten, on näiden kohtaamisten suurin kustannus ihmisten palkka. Jos kustannuksia verrataan kohtaamisiin, jotka saadaan vastaajista vaikka verkkokyselyllä, on laadullinen TÖRKEÄN kallista. Tähän
Bulevardi 21
00180 Helsinki
+358 44 0700828
info@sailer.fi
© 2024 Sailer
