As we progress through 2024, a year marked by transformative changes in consumer behaviors, we at Sailer continue to keenly observe these shifts. Our goal
In an era of rapid technological advancements and ever-shifting market landscapes, businesses are in a constant state of flux. Amidst this backdrop, one term has
As the year dwindles to its final chapters, the minds of those entrusted with shaping customer experiences start to brim with reflections, assessments, and, most
DEFINITION OF VIDEOGRAPHIC RESEARCH Videographic research is a qualitative research method that utilizes video for data collection, analysis, and reporting. It’s also referred to as
Customer experience is king – regardless of the industry, business, location, or organization. Excellent customer experience is no longer just a nice addition, but it
UNDERSTANDING CUSTOMER RESEARCH: A VITAL TOOL FOR BUSINESS SUCCESS Customer research creates understanding through the gathering and analysis of insights related to customers’ opinions, preferences,
Customer-centricity is not just a buzzword – it should be a strategy that places the customer at the core of all decisions. Businesses must rethink
”MEIDÄN PITÄISI TUTKIA ASIAKKAITA. MISTÄ ALOITAMME?” Tämä on tyypillinen kysymys meille tutkimushankkeen alussa. Tutkimuksen tavoitteiden määrittämisen jälkeen usein tullaan hyvin nopeasti oikean kohderyhmän valintaan. Kohderyhmän
Sailor, Sailar, Seilor, Seiler tai sitten Sailer. Moni on kysynyt, mistä ihmeestä meidän nimemme juontaa juurensa. Tässäpä se kiteytetysti. Purjealuksia (eng. sailer) on käytetty vuosisatoja
Lähdimme miettimään, että miten voisimme palvella asiakkaitamme vielä enemmän ja saada heille toteutetuista asiakkaidensa haastatteluista vielä enemmän irti. Päätimme lisätä palveluumme myös asiakkaamme sisäisiä haastatteluita
Bulevardi 21
00180 Helsinki
+358 44 0700828
info@sailer.fi
© 2024 Sailer
