Asiakastutkimuksen menetelmävalinta – Mitä tulee huomioida?
Hannu Uotila
25.6.2024
Asiakastutkimuksen menetelmävalinta on keskeinen osa yrityksen asiakasymmärryksen kerryttämistä ja kehitystyötä. Asiakastutkimuksen yksi keskeisimpiä ensiaskeleita on vastata seuraaviin kysymyksiin: 1) Miksi haluamme tutkia asiakkaitamme? 2) Mitä
